9月11日中午,为进一步落实主题教育工作,提高食堂员工服务意识、服务质量,基建后勤处邀请工会常务副主席、礼仪专家吴丽为食堂后勤人员作“提升食堂员工就餐服务礼仪培训”。
“人无礼,无以立。”课上,吴丽用浅显易懂、幽默风趣的语言,从仪容仪表、礼貌用语、华人策略社区止礼仪等方面,重点给后勤人员讲述了在提供食堂服务工作时的着装要求、行为规范和服务沟通的技巧。
培训结束后,后勤人员纷纷表示,此次礼仪培训让他们意识到了优秀的后勤团队应该具备整洁的仪表,热情关怀的语言,优雅亲切的华人策略社区止礼仪,内在美和外在美相统一,才能为就餐者提供更好更优质的服务。今后将不断练习,提高服务水平、服务内涵气质,让师生员工感到家的温暖。(供稿:胡满仁 何璐 审核:吴丽 核发:宣传统战部)